23 Tipps für eine “gelungene” Eskalation
Nachdem Dirk Taglieber bei LinkedIn seine augenzwinkernden fünf Tipps für eine “gelungene” Konflikt-Eskalation geteilt und zur Ergänzung aufgerufen hatte, ist die Sammlung mit Hilfe der Netzwerkenden schließlich auf insgesamt 23 Tipps angewachsen. Die gesammelten Hilfestellungen können Sie sich gerne herunterladen und uns in den Kommentaren wissen lassen, ob Sie noch weitere Empfehlungen beitragen können oder […]
Die Sache mit dem Herzen und der Mördergrube… Das Rabattmarkenmodell der Transaktionsanalyse
„Mach aus Deinem Herzen keine Mördergrube“ empfiehlt der Volksmund und weiß darüber hinaus, falls das doch passiert, dass es den einen „Tropfen“ gibt, „der das Fass zum Überlaufen gebracht hat“. Unsere Vorfahren haben damit das Rabattmarkenmodell aus der Transaktionsanalyse von Eric Berne bereits vorweggenommen. Was sind Rabattmarken? Viele verbinden mit dem Begriff „Rabatt“ etwas Positives: […]
t&t Podcast #5 – Rabattmarken und Beziehungsgestaltung
In unserem ersten Video-Podcast geht es um die Entstehung von Beziehungsstörungen zu anderen Menschen. Anhand des Rabattmarken-Modells aus der Transaktionsanalyse erklärt Dirk Taglieber, wie wir selbst ungute Situationen kreieren und wie wir diese in Zukunft wieder konstruktiver angehen können. Eine Anleitung für einen Persönlichkeitsentwicklungsprozess, der sowohl im beruflichen, wie auch im private Umfeld funktioniert. Abonnieren […]
Anerkennung und Wertschätzung oder „Muss ich denn jetzt den ganzen Tag nur noch loben?“
„Ich kann doch nicht den ganzen Tag nur noch loben“, „es muss doch echt mal gut sein“ oder „soll ich um den Mitarbeiter denn jeden Morgen einen Freudentanz aufführen, weil er zur Arbeit gekommen ist?“. So oder ähnlich lauten oft die Reaktionen in unseren Workshops mit Führungskräften, wenn es um Anerkennung und Wertschätzung geht. Obwohl […]
Cartoon: Kommunikation auf Augenhöhe
Um die oft bemühte „Kommunikation auf Augenhöhe“ zu betreiben, muss niemand auf eine Leiter steigen oder sich bücken. Es geht vielmehr darum, dem Gegenüber zuzuhören, interessierte und neugierige Fragen zu stellen und in gewaltfreier Sprache Feedback zu geben. Das kann jeder lernen, der das will!
Erwische Deine Mitarbeiter bei Dingen, die Dir positiv auffallen!
„Hab‘ ich Dich erwischt!“ – so starten in unserer Erinnerung die Sätze, die uns unsere Eltern in Situationen zugerufen haben, die wir nicht als sonderlich schön in Erinnerung haben. In der Regel waren das Momente, in denen wir, anstatt Hausaufgaben zu machen, Fußball gespielt haben oder anstatt auf das gesunde Mittagessen zu warten, heimlich Schokolade […]
Podcast „Führungskräfte und Mitarbeiter für die eigene Sache gewinnen“ — Interview zum Workshop beim WEKA-Qualitätskongress am 08.11.2018
Ein Qualitätsverantwortlicher erkennt die Notwendigkeit einer Veränderung im Unternehmen und möchte handeln, Vorstandschaft und Geschäftsführung unterstützen das Vorhaben, alle Führungskräfte-Kollegen ziehen am gleichen Strang und sämtliche Mitarbeiter lassen sich begeistert „ins Boot holen“. Dann klingelt der Wecker und der Traum ist vorbei… Wie es tatsächlich gelingen kann, unterschiedliche Gruppen zu überzeugen, dass eine andere Fehlerkultur […]
“Warum verhalten sich die Leute in einer Firma eigentlich so, wie sie sich verhalten?” — zur Herausforderung beim Kulturwandel
Bernd Tagliebers Kommentar zu Johannes Thönnessens Beitrag “Hybride befördern – Warum das mit dem Kulturwandel vielleicht doch nicht so schwer ist” auf Managementwissen online. Warum machen es Mitarbeiter so wie sie es machen? Wie bei jedem Menschen und wie in jeder Organisation stellen sich Gewohnheitsmuster ein. Gewohnheiten haben die tückische Eigenschaft hoch automatisiert und weitgehend […]
Kommunikation auf Augenhöhe – Cartoon des Monats Februar
Kommunikation auf Augenhöhe ist eine wichtige Voraussetzung, damit Gespräche zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern sachlich und fair (aber dennoch konsequent) ablaufen können. Dies gilt insbesondere bei der Ansprache von unangenehmen oder heiklen Themen. Im Beispiel unserer Cartoonistin Iris Zerger hat die Führungskraft leider wohl etwas grundlegend falsch verstanden.
Unterweisungen in der Arbeitssicherheit… aber bitte mit Sahne. Oder: Die Kür nach der Pflicht
Unterweisungen in der Arbeitssicherheit sind Pflicht. Doch sie sind oft so trocken, wie ein ausgetrocknetes Flussbett. Um dies zu ändern, haben wir ihnen 3 Empfehlungen zusammengestellt. Doch zunächst zur Pflicht. Vor der Kür: Das Thema Arbeitssicherheit hat auch eine wichtige rechtliche Dimension. Wer sich formal nicht ordentlich abgesichert hat, kann leicht mit rechtlichen Folgen konfrontiert […]