Podcast „Führungskräfte und Mitarbeiter für die eigene Sache gewinnen“ — Interview zum Workshop beim WEKA-Qualitätskongress am 08.11.2018
Ein Qualitätsverantwortlicher erkennt die Notwendigkeit einer Veränderung im Unternehmen und möchte handeln, Vorstandschaft und Geschäftsführung unterstützen das Vorhaben, alle Führungskräfte-Kollegen ziehen am gleichen Strang und sämtliche Mitarbeiter lassen sich begeistert „ins Boot holen“. Dann klingelt der Wecker und der Traum ist vorbei… Wie es tatsächlich gelingen kann, unterschiedliche Gruppen zu überzeugen, dass eine andere Fehlerkultur […]
Tag der Arbeitssicherheit 2018: 3 Erfolgsfaktoren für eine verantwortungsvolle Sicherheitskultur
Der Einfluss des menschlichen Verhaltens auf die Unfallstatistik eines Unternehmens ist unbestritten, wie man es zum Positiven beeinflussen kann, ist dagegen für viele Führungskräfte der schwierige Part im Job. Noch mehr Kontrolle, Vorgaben und Regeln führen leider oft nicht zum gewünschten Ziel des „idealen Mitarbeiters“, der mitdenkt, für sich und andere verantwortungsvoll handelt und aus […]
Wo Interesse am Erfahrungsschatz der Mitarbeiter fehlt, geht Profitabilität verloren — Claudia Metzger bei der DGQ Rhein-Nahe
In dem Zuhörerkreis aus Qualitätsmanagern, die sehr angetan waren von Claudia Metzgers interaktiven Vorgehensweise (Zitat: “der beste Vortrag, den ich je gehört habe”), war man sich darüber einig, dass Qualitätskultur nicht zu trennen ist von der “umgebenden” Unternehmenskultur. Wird daran erfolgreich gearbeitet, löst sich das Qualitätsmanagement letztendlich auf im allgemeinen “Besser werden” des Unternehmens, und […]
VDSI-Vortrag: „Einstellungs- und Verhaltensänderung zur Arbeitssicherheit als Lernprozess in Unternehmen“
Arbeitsunfälle sind heutzutage in den seltensten Fällen rein technisch bedingt. Ihre Ursachenkette umfasst in der Regel viele Faktoren, wobei verhaltensbedingte Ursachen eine immer wesentlichere Rolle spielen. Die Reaktionen der Führungskräfte und Mitarbeiter bei verhaltensbedingten Unfällen sind vielfältig und können von Ignorierung bis hin zum Aufbau von Druck oder Sanktionen reichen, mit jeweils unterschiedlichen, aber durchaus […]
ttt: Tipps, Trends, Themen vom Coach – Thema: Stress-Symptom „Übermäßiges Verantwortungsgefühl bei Führungskräften“
In unserer neuen Rubrik “ttt: Tipps, Trends, Themen vom Coach” erläutert Bernd Taglieber künftig häufige Fragestellungen aus seinen Coachingsitzungen und gibt Anregungen, die vielleicht auch für Ihren Alltag bereichernd sind. Ausgangslage: Wer kennt sie nicht: Führungskräfte, die nicht von der Arbeit wegkommen, die nichts abgeben können – Menschen, die sich bis zur Schädigung der eigenen […]
EVQ: Gewohnheitsmuster ändern, um die Qualität zu steigern (Videoclip)
Gewohnheitsmuster prägen unser Handeln. Sie ermöglichen, dass alles beim Alten bleiben kann. Wollen Unternehmen die Qualität ihrer Produkte steigern, Reklamationen und Ausschuss reduzieren, ist es eine Herausforderung, die Gewohnheitsmuster zu erkennen, die für mangelhafte Qualität sorgten. t&t hat mit EVprocess®Q (Einstellungs- und Verhaltensänderung zur Qualität) ein erfolgreiches und bewährtes Konzept entwickelt, welches ungewollte Gewohnheitsmuster identifiziert […]
Verschiebebahnhof der Verantwortung oder “Ich war’s nicht!” — Cartoon des Monats April
Verschiebebahnhof der Verantwortung oder “Ich war’s nicht!” Wo Schuldige gesucht werden, wird viel Energie verbrannt. Unproduktive Schuldverschiebung fördert Kirchturmdenken und behindert gemeinsame Lösungen und produktive Lernprozesse.