Am Dienstag, den 10. November 2015 von 16.00 — 17.30 Uhr, bietet t&t einen Telefon­workshop zum Thema Qualität an:

“Faktor Mensch – Möglich­keiten, verhal­tens­be­dingten Fehlern zu begegnen”

Unter­nehmen in Deutschland und im deutsch­spra­chigen Ausland haben meist viel in das Thema Qualität inves­tiert. Vor allem sind es technische Maßnahmen, die ergriffen werden, wenn es zu Quali­täts­pro­blemen gekommen ist.

Mittler­weile ist das Quali­täts­niveau in den meisten Unter­nehmen so hoch, dass es haupt­sächlich um verhal­tens­be­dingte Fehler, Perso­nen­fehler oder sogenannte „Einzel­fehler“ geht. Hier helfen technische Maßnahmen kaum mehr weiter.

Im Telefon­workshop „Faktor Mensch – Möglich­keiten, verhal­tens­be­dingten Fehlern zu begegnen“, eröffnet Ihnen Claudia Metzger Methoden und Wege, diese Art von Quali­täts­themen zu reduzieren. Stellen Sie außerdem Ihre ganz persön­lichen Fragen und erhalten Sie Anregungen für den Arbeits­alltag.

Lernin­halte des Telefon­work­shops:

1. Was sind Rahmen­be­din­gungen, um die Produkt- und Prozess­qua­li­tätdau­erhaft zu verbessern?
2. Was braucht es, um Führungs­kräfte und Mitar­beiter zu motivieren, risiko­freier zu arbeiten?
3. Was sind „Störgrößen“, die den Erfolg oder die Nachhal­tigkeit beein­träch­tigen?
4. Instru­mente zur Bewusst­seins­stei­gerung: Passende Lernset­tings für die unter­schied­lichen Bereiche.
5. Außerdem beant­wortet Frau Metzger Ihre brennenden Fragen zu diesem Thema.

Die Teilnahme ist für Sie kostenlos und unver­bindlich.

Bei Interesse schicken Sie bitte eine E‑Mail an claudia.metzger@ttorga.com.

Die Teilneh­mer­anzahl ist auf 6 begrenzt. Sichern Sie sich daher bei Interesse recht­zeitig ihren Platz.

Sollten Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht uns zu kontak­tieren.

Diese Beschreibung ist auch im PDF-Format verfügbar.