Podcast „Führungs­kräfte und Mitar­beiter für die eigene Sache gewinnen“ — Interview zum Workshop beim WEKA-Quali­täts­kon­gress am 08.11.2018

Ein Quali­täts­ver­ant­wort­licher erkennt die Notwen­digkeit einer Verän­derung im Unter­nehmen und möchte handeln, Vorstand­schaft und Geschäfts­führung unter­stützen das Vorhaben, alle Führungs­­­kräfte-Kollegen ziehen am gleichen Strang und sämtliche Mitar­beiter lassen sich begeistert „ins Boot holen“. Dann klingelt der Wecker und der Traum ist vorbei… Wie es tatsächlich gelingen kann, unter­schied­liche Gruppen zu überzeugen, dass eine andere Fehler­kultur […]

Tag der Arbeits­si­cherheit 2018: 3 Erfolgs­fak­toren für eine verant­wor­tungs­volle Sicher­heits­kultur

Der Einfluss des mensch­lichen Verhaltens auf die Unfall­sta­tistik eines Unter­nehmens ist unbestritten, wie man es zum Positiven beein­flussen kann, ist dagegen für viele Führungs­kräfte der schwierige Part im Job. Noch mehr Kontrolle, Vorgaben und Regeln führen leider oft nicht zum gewünschten Ziel des „idealen Mitar­beiters“, der mitdenkt, für sich und andere verant­wor­tungsvoll handelt und aus […]

Der “neue” Quali­täts­ma­nager — Ein Rückblick zum Workshop beim Deutschen QM-Kongress

Das mensch­liche Verhalten in Bezug auf Qualität nicht nur als Problem sehen, sondern auch als Chance, Lösung, und als Einfluss­faktor auf die Profi­ta­bi­lität, darum ging es beim ganztä­gigen Workshop von Claudia Metzger beim Deutschen QM-Kongress von WEKA. Claudia Metzger im Interview: Wer unter der QM Community hat sich denn besonders für dein Thema inter­es­siert? Die […]

08.11.2017: Claudia Metzger beim Deutschen Quali­täts­ma­nagement-Kongress über die Rolle des “neuen” Quali­täts­ma­nagers

Im Rahmen eines Workshops wird Claudia Metzger aufzeigen, welche Ansatz­punkte und Chancen ein syste­mi­sches Quali­täts­ma­nagement bietet. Was ist in dieser “Denke” die Rolle des QMB, wenn es um Verän­de­rungs­pro­zesse zur Qualität geht? Frau Metzger wird erprobte und erfolg­reiche Methoden disku­tieren, mit denen man nachhaltig auf die Einstellung und das Verhalten sowohl von Führungs­kräften als auch […]