Herzlichen Glück­wunsch an unsere langjährige Kollegin Susanne Petersen zum Erscheinen ihres ersten Buches „Führung und Zusam­men­arbeit in Manage­ment­sys­temen: Der Faktor Mensch in der ISO 9001, ISO 14001 und OHSAS 18001“! Hut ab vor der Leistung, das große Feld der Manage­ment­systeme mit syste­mi­schem Denken zu verknüpfen. Ein absolut lesens­werter Überblick mit vielen Praxis­bei­spielen dazu, wo die (zwischen-)menschlichen Fußangeln beim Ein- und Durch­führen von Arbeits­si­cherheit, Qualität oder Umwelt­schutz liegen. Angerei­chert ist das Buch mit Cartoons von unserer Zeich­nerin Iris Zerger.

Dieses gelungene Werk vermittelt alles Wissens­werte rund um das Thema Führung in Qualität, Umwelt­schutz, Arbeits­si­cherheit und ihren Manage­ment­sys­temen!

• Stellt den Menschen in den Mittel­punkt und berück­sichtigt die wichtigsten Normen
• Hohe Praxis­ori­en­tierung bei wissen­schaft­licher Fundierung
• Mit vielen Beispielen und konkreten Tipps

Dieses Buch zeigt, speziell abgestimmt auf die Situation in Manage­ment­sys­temen, worauf es hier bei Führung und Zusam­men­arbeit ankommt!

Sie erfahren, was Sie unbedingt beachten sollten und wo sich die größten Stolper­steine verbergen. Sie erhalten mit diesem Buch konkrete Hilfe­stel­lungen für Ihren Führungs­alltag, und zwar anschaulich, konse­quent praxis­ori­en­tiert und unter Berück­sich­tigung der neuesten wissen­schaft­lichen Erkennt­nisse.

Für einen einfachen Einstieg in die Materie zeigt Susanne Petersen typische Probleme anhand von Praxis­bei­spielen auf. Mit Grund­lagen und Basis­wissen zu den Themen­ge­bieten, die für die Führung und Zusam­men­arbeit im Manage­ment­system wichtig sind, ist es möglich Gedanken und Erkennt­nisse mit den Erfah­rungen im eigenen Unter­nehmen in Verbindung zu bringen.

In den nachfol­genden Kapiteln werden die Aufgaben der Führung erläutert, kurz die Historie beleuchtet und die klassi­schen Manage­ment­system-Normen besprochen. Gesetz­liche Vorgaben und konkrete Hinweise zur perso­nen­be­zo­genen Führung liefern das nötige Hinter­grund­wissen.

Auch der Blick auf das Unter­nehmen als Ganzes und den Manage­ment­sys­temen darin wird geschärft. Sowohl dem Thema Motivation als auch dem Menschen als Haupt­akteur werden in einem eigenen Kapitel die Aufmerk­samkeit gewidmet.

Zum Abschluss liegt der Fokus noch einmal verstärkt auf der Praxis. Das sehr aufschluss­reiche Werk liefert zudem Ideen und Hinweise für die richtige Bearbeitung von Fehlern oder unerwünschten Vorfällen, einen Seiten­blick auf das revisi­ons­ak­tuelle Thema der Risiko­be­trachtung, sowie Werkzeuge und Methoden zur besseren Kommu­ni­kation und Zusam­men­arbeit.