Cartoon: Herrn Unzufriedens Beobach­tungen

Herrn Unzufrieden scheint zu stören, dass viele im Unter­nehmen nicht mitdenken. Aber woher kommt das, und kann man etwas dagegen tun? Vielleicht könnte er ja mal probieren, seine Mitar­beiter zu erwischen, wie sie etwas gut machen, so wie hier vorge­schlagen.

Anerkennung und Wertschätzung oder „Muss ich denn jetzt den ganzen Tag nur noch loben?“

„Ich kann doch nicht den ganzen Tag nur noch loben“, „es muss doch echt mal gut sein“ oder „soll ich um den Mitar­beiter denn jeden Morgen einen Freudentanz aufführen, weil er zur Arbeit gekommen ist?“. So oder ähnlich lauten oft die Reaktionen in unseren Workshops mit Führungs­kräften, wenn es um Anerkennung und Wertschätzung geht. Obwohl […]

Cartoon: Kommu­ni­kation auf Augenhöhe

Um die oft bemühte „Kommu­ni­kation auf Augenhöhe“ zu betreiben, muss niemand auf eine Leiter steigen oder sich bücken. Es geht vielmehr darum, dem Gegenüber zuzuhören, inter­es­sierte und neugierige Fragen zu stellen und in gewalt­freier Sprache Feedback zu geben. Das kann jeder lernen, der das will!

Cartoon: Die Sache mit den guten Vorsätzen

Gerade hatten wir wieder das ultimative Datum, an dem viele von uns gute Vorsätze fassen. Wir sind da keine Ausnahme! Als Berater und Coaches für Organi­sa­tionen erleben wir oft, dass Führungs­kräfte und Manager sich aus den Workshops heraus gute Vorsätze mitnehmen und diese „unbedingt“ umsetzen möchten. Fragt man nach 2–3 Monaten nach, herrscht oft betre­tenes […]

Der t&t‑Nikolaus wünscht eine schöne Adventszeit

Unsere diesjäh­rigen Wünsche für eine ruhige und fried­volle Weihnachtszeit kommen von unserem vierbei­nigen Nikolaus, alias Taylor dem Bürohund — natürlich im Namen des ganzen Teams! Auch dieses Jahr versenden wir keine Karten und Geschenke, sondern spenden für den Wünsche­wagen Rheinland-Pfalz, der schwer­kranke Menschen ein letztes Mal an ihren Wunschort bringt. Dieses tolle Projekt wird getragen […]

Podcast „Führungs­kräfte und Mitar­beiter für die eigene Sache gewinnen“ — Interview zum Workshop beim WEKA-Quali­täts­kon­gress am 08.11.2018

Ein Quali­täts­ver­ant­wort­licher erkennt die Notwen­digkeit einer Verän­derung im Unter­nehmen und möchte handeln, Vorstand­schaft und Geschäfts­führung unter­stützen das Vorhaben, alle Führungs­­­kräfte-Kollegen ziehen am gleichen Strang und sämtliche Mitar­beiter lassen sich begeistert „ins Boot holen“. Dann klingelt der Wecker und der Traum ist vorbei… Wie es tatsächlich gelingen kann, unter­schied­liche Gruppen zu überzeugen, dass eine andere Fehler­kultur […]

“Warum verhalten sich die Leute in einer Firma eigentlich so, wie sie sich verhalten?” — zur Heraus­for­derung beim Kultur­wandel

Bernd Tagliebers Kommentar zu Johannes Thönnessens Beitrag “Hybride befördern – Warum das mit dem Kultur­wandel vielleicht doch nicht so schwer ist” auf Manage­m­ent­wissen online. Warum machen es Mitar­beiter so wie sie es machen? Wie bei jedem Menschen und wie in jeder Organi­sation stellen sich Gewohn­heits­muster ein. Gewohn­heiten haben die tückische Eigen­schaft hoch automa­ti­siert und weitgehend […]

Tag der Arbeits­si­cherheit 2018: 3 Erfolgs­fak­toren für eine verant­wor­tungs­volle Sicher­heits­kultur

Der Einfluss des mensch­lichen Verhaltens auf die Unfall­sta­tistik eines Unter­nehmens ist unbestritten, wie man es zum Positiven beein­flussen kann, ist dagegen für viele Führungs­kräfte der schwierige Part im Job. Noch mehr Kontrolle, Vorgaben und Regeln führen leider oft nicht zum gewünschten Ziel des „idealen Mitar­beiters“, der mitdenkt, für sich und andere verant­wor­tungsvoll handelt und aus […]

Wo Interesse am Erfah­rungs­schatz der Mitar­beiter fehlt, geht Profi­ta­bi­lität verloren — Claudia Metzger bei der DGQ Rhein-Nahe

In dem Zuhörer­kreis aus Quali­täts­ma­nagern, die sehr angetan waren von Claudia Metzgers inter­ak­tiven Vorge­hens­weise (Zitat: “der beste Vortrag, den ich je gehört habe”), war man sich darüber einig, dass Quali­täts­kultur nicht zu trennen ist von der “umgebenden” Unter­neh­mens­kultur. Wird daran erfolg­reich gearbeitet, löst sich das Quali­täts­ma­nagement letzt­endlich auf im allge­meinen “Besser werden” des Unter­nehmens, und […]