Ein fast bis auf den letzten Platz belegter Zuhörerraum erwartete die Referenten, Ulrich Retter, Leiter Corporate Quality and Environment bei Festo AG & Co. KG, und Claudia Metzger, Projektmanagerin t&t, die den Vortragspart des erkrankten Geschäftsführers Bernd Taglieber übernahm.
Gespannt verfolgten die rund 60 Teilnehmer die Ausführungen der Referenten zu „Lernsettings“ und insbesondere zum Tool „Risiko-Lerngang®“. Vor allem interessierte die Zuhörer, wie es gelingt, die Aufmerksamkeit von Führungskräften und Mitarbeitern auf Risiken zu fokussieren und wie Führungskräfte es schaffen, mittels einer guten Kommunikation und der Zuhilfenahme von „Perspektivmustern“ von ihren Mitarbeitern zahlreiche Informationen zu tatsächlichen Risiken am Arbeitsplatz zu erhalten.
Auch das umfassendere und ganzheitlichere Verständnis von Qualität und die daraus resultierenden Verbesserungsmöglichkeiten in Bezug auf Produktivität und Kundenorientierung interessierte die Teilnehmer sehr und rief zahlreiche Fragen und Anregungen hervor.
Wir danken insbesondere Herrn Ulrich Retter für die offene Beschreibung seiner Erfahrungen mit EVQ, mit Lernsettings und Risiko-Lerngängen und für die transparente Darstellung der bislang erzielten Erfolge.
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